Du côté ‘cost control’

Via le ‘cost control’, nous veillons à un équilibre constant entre les achats, les contrats avec les fournisseurs, les contrôles internes et les objectifs de vente, ceci dans le but d’optimiser les marges d’achats.

Du côté Customer Service

Comprendre les attentes de nos clients et adapter rapidement nos services tout en respectant les exigences de notre actionnaire, voilà ce qui détermine notre positionnement face à nos concurrents. Nous veillons en permanence à adapter nos outils de communication en fonction des évolutions technologiques et des attentes de notre public-cible. Nous analysons constamment la satisfaction de nos clients, garantissant ainsi la pérennité et le succès de notre entreprise.

Du côté E-Business

Veiller à mieux servir nos clients et à l’amélioration de la qualité restent des priorités informatiques nécessaires et permanentes : le développement de l’e-procurement, l’investissement et le lancement d’e-services ».